VERSANDRICHTLINIEN

DOMELVO

Letzte Aktualisierung: 2025

1. Allgemeine Informationen

Diese Versandrichtlinien regeln die Bedingungen für Lieferung, Versandkosten und Bearbeitungszeiten der auf der Website domelvo.com bestellten Produkte.

DOMELVO liefert Haushaltsgeräte und intelligente Lösungen direkt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse.

2. Versandgebiete

DOMELVO liefert derzeit in folgende Regionen:

Deutschland
Weitere europäische Länder (je nach Produktverfügbarkeit)

Die verfügbaren Liefergebiete werden während des Bestellvorgangs angezeigt.

3. Bearbeitungszeit der Bestellungen

Bestellungen werden nach Zahlungseingang bearbeitet.

Bearbeitungszeit: 1 bis 3 Werktage
Bestellungen, die an Wochenenden oder Feiertagen eingehen, werden am nächsten Werktag bearbeitet

DOMELVO behält sich das Recht vor, die Bearbeitungszeit bei hoher Nachfrage oder außergewöhnlichen Umständen anzupassen.

4. Lieferzeiten

Die Lieferzeit hängt vom Lieferort und vom bestellten Produkt ab.

Deutschland: 3 bis 5 Werktage
Europäische Union: 5 bis 10 Werktage

Die angegebenen Lieferzeiten sind Richtwerte und können je nach Transportunternehmen variieren.

5. Versandkosten

Die Versandkosten werden vor Abschluss der Bestellung klar angezeigt.

Die Kosten richten sich nach:
- Lieferadresse
- Größe und Gewicht des Produkts
- Art des Produkts

Eventuelle Sonderaktionen mit kostenlosem Versand werden ausdrücklich auf der Website kommuniziert.

6. Versanddienstleister

DOMELVO arbeitet mit zuverlässigen Logistik- und Transportunternehmen zusammen, um eine sichere und pünktliche Lieferung zu gewährleisten.

Die Auswahl des Versanddienstleisters erfolgt durch DOMELVO.

7. Sendungsverfolgung

Sobald die Bestellung versandt wurde, erhält der Kunde eine Versandbestätigung per E-Mail.
Sofern verfügbar, wird eine Sendungsverfolgungsnummer bereitgestellt.

8. Lieferung großer Haushaltsgeräte

Für große oder schwere Haushaltsgeräte gelten besondere Lieferbedingungen:

Lieferung bis zur Bordsteinkante, sofern nicht anders vereinbart
Montage- oder Installationsservices sind nicht automatisch enthalten
Der Kunde ist verpflichtet, sicherzustellen, dass die Lieferadresse zugänglich ist

Zusätzliche Dienstleistungen müssen gegebenenfalls separat vereinbart werden.

9. Nicht zustellbare Sendungen

Kann eine Lieferung aufgrund falscher Adressangaben oder Nichtannahme nicht zugestellt werden, behält sich DOMELVO das Recht vor, zusätzliche Versandkosten zu berechnen.