ALLGEMEINE GESCHÄFTS- UND NUTZUNGSBEDINGUNGEN

DOMELVO

Letzte Aktualisierung: 2025

1. Unternehmensinformationen

Der Online-Shop domelvo.com wird betrieben von:

DOMELVO
Adresse: Herbert-Odenheimer-Straße, 77815 Bühl, Deutschland
E-Mail: info@domelvo.com

DOMELVO ist auf den Verkauf von Haushaltsgeräten und intelligenten Lösungen für den privaten Gebrauch spezialisiert.

2. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäfts- und Nutzungsbedingungen regeln:

  • den Zugang und die Nutzung der Website domelvo.com

  • die Bedingungen für Bestellungen, Zahlungen und Lieferungen

  • die Rechte und Pflichten von DOMELVO und den Kunden

Mit der Nutzung der Website oder der Aufgabe einer Bestellung erklärt sich der Kunde mit diesen Bedingungen einverstanden.

3. Nutzung der Website

Die Website ist für alle Nutzer mit Internetzugang zugänglich.
Der Nutzer verpflichtet sich, die Website rechtmäßig zu verwenden und keine Handlungen vorzunehmen, die den Betrieb oder die Sicherheit der Website beeinträchtigen könnten.

DOMELVO behält sich das Recht vor, den Zugang zur Website bei Missbrauch oder betrügerischem Verhalten einzuschränken oder zu sperren.

4. Produkte

Die auf der Website angebotenen Produkte werden mit größtmöglicher Sorgfalt beschrieben.
Abbildungen und Produktbeschreibungen dienen der Illustration und sind nicht verbindlich.

Alle Angebote gelten nur solange der Vorrat reicht.

5. Preise

Alle Preise sind in Euro angegeben und enthalten die gesetzlich vorgeschriebenen Steuern, sofern nicht anders angegeben.
Eventuelle Versandkosten werden vor Abschluss der Bestellung angezeigt.

DOMELVO behält sich das Recht vor, Preise jederzeit zu ändern. Bereits bestätigte Bestellungen sind davon nicht betroffen.

6. Bestellung

Eine Bestellung kommt zustande, sobald der Kunde den Bestellvorgang abschließt.
Nach der Bestellung erhält der Kunde eine Bestätigungs-E-Mail.

DOMELVO behält sich das Recht vor, Bestellungen bei Verdacht auf Missbrauch, Betrug oder bei bestehenden Streitigkeiten abzulehnen oder zu stornieren.

7. Zahlung

Die Zahlung erfolgt über die auf der Website angebotenen sicheren Zahlungsmethoden.
Alle Zahlungsvorgänge sind durch moderne Sicherheits- und Verschlüsselungssysteme geschützt.

Die Bestellung wird erst nach vollständigem Zahlungseingang bearbeitet.

8. Lieferung

Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Adresse innerhalb der beim Bestellvorgang genannten Liefergebiete.
Lieferzeiten sind unverbindlich und können je nach Produkt und Zielort variieren.

DOMELVO haftet nicht für Lieferverzögerungen, die durch Transportunternehmen oder außergewöhnliche Umstände verursacht werden.

9. Widerrufsrecht

Gemäß den geltenden europäischen Vorschriften hat der Kunde das Recht, den Vertrag innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

Die Ware muss:

  • unbenutzt

  • vollständig

  • in der Originalverpackung

zurückgesendet werden.

Die Rücksendekosten können vom Kunden getragen werden, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

10. Rückerstattung

Nach Eingang und Prüfung der zurückgesendeten Ware erfolgt die Rückerstattung über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel.
Die Rückerstattung erfolgt in der Regel innerhalb von 5 bis 10 Werktagen.

11. Garantie und Haftung

Alle Produkte unterliegen der gesetzlichen Gewährleistung.

DOMELVO haftet nicht für:

  • unsachgemäße Nutzung der Produkte

  • fehlerhafte Installation

  • indirekte oder Folgeschäden

Die Haftung ist auf den Kaufpreis des betroffenen Produkts beschränkt, soweit gesetzlich zulässig.

12. Kundenservice

Bei Fragen, Reklamationen oder technischen Problemen steht der Kundenservice von DOMELVO zur Verfügung.

Kontakt per E-Mail: info@domelvo.com

13. Datenschutz

DOMELVO verarbeitet personenbezogene Daten gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen.
Die Daten werden ausschließlich zur Bestellabwicklung, Kundenbetreuung und – sofern zugestimmt – zu Informationszwecken verwendet.

Der Kunde hat jederzeit das Recht auf Auskunft, Berichtigung oder Löschung seiner personenbezogenen Daten.

14. Geistiges Eigentum

Alle Inhalte der Website, einschließlich Texte, Bilder, Logos und Grafiken, sind geistiges Eigentum von DOMELVO oder dessen Partnern.

Jegliche Vervielfältigung, Nutzung oder Verbreitung ohne vorherige schriftliche Zustimmung ist untersagt.

15. Höhere Gewalt

DOMELVO haftet nicht für die Nichterfüllung oder Verzögerung vertraglicher Verpflichtungen aufgrund von Ereignissen höherer Gewalt, einschließlich Naturkatastrophen, Streiks, Pandemien oder logistischer Störungen.

16. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Diese Bedingungen unterliegen dem deutschen Recht sowie den einschlägigen europäischen Vorschriften.
Im Streitfall wird zunächst eine einvernehmliche Lösung angestrebt.

17. Änderungen der Bedingungen

DOMELVO behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäfts- und Nutzungsbedingungen jederzeit zu ändern.
Es gelten jeweils die zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Bedingungen.

18. Kontakt

DOMELVO
Adresse: Herbert-Odenheimer-Straße, 77815 Bühl, Deutschland
E-Mail: info@domelvo.com